Liebe Leserin, lieber Leser,
zwei neue instrumente für Qualitätsmanagement: Leitfaden selbstbewertung mit CAF und ein neuer arbeitsbogen.
...schauen Sie doch mal unter Download nach und geben Sie folgendes Passwort ein: CAF_2010.
Wenden Sie sich für Ihre Anmeldung bitte an den Veranstalter. Ihre Fragen beantworte ich gerne.
Kompetenz im Qualitätsmanagement, KGSt-Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragten, November 2009 - November 2010
Ein neuer Lehrgang startet im November 2010, Termine unter kgst.de
In diesem Seminar geht es um die Frage, wie Qualitätsziele und -standards sinnvoll für einen Prozess der internen Qualitätsentwicklung und Professionalisierung konzipiert und umgesetzt werden können. Konkrete Methoden und Vorgehenweisen werden vermittelt. Die Teilnehmer/innen können eigene Fragestellungen einbringen und bearbeiten.
Veranstalter: Kommunales Bildungswerk e.V. Berlin
Ort: Berlin
Weitere Informationen: www.kbw.de, dann über Seminarsuche, Volltextsuche, Titel oder Datum eingeben
CAF steht für common assessment framework, was gemeinsamer Bewertungsrahmen bedeutet. Es ist ein Qualitätsmangementmodell für die öffentliche Verwaltung.
Ziel der Selbstbewertung mit dem CAF-Modell ist es, systematisch die Stärken und Verbesserungspotenziale einer Organisation zu identifizieren und auf der Basis dieser Analyse einen Prozess der schrittweisen und kontinuierlichen Verbesserung einzuleiten.
Ort: Berlin
Veranstalter: Kommunales Bildungswerk e.V.
Weitere Informationen: www.kwb.de, dann über Seminarsuche, Volltextsuche, Titel oder Datum eingeben
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Prozessoptimierung kennen und praktisch anwenden. Das Phasenmodell der GPO wird Ihnen anhand von Theorie und praktischer Übung vermittelt. Sie können eigene Fragestellungen und Themen einbringen.
Ort: Darmstadt
Veranstalter:KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K
Qualität steuern: Dieses Seminar ist das fünfte und letzte Modul vom oben genannten Lehrgang. Im Mittelpunkt steht der Aufbau von Qualitätsmanagement in Form eines Projekts. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer konzipieren die einzelnen Bausteine und Schritte ihres QM-Projekts.
Ort: Essen
Veranstalter: KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K
Der Erfolg wird fortgesetzt: Neue Termine für den Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragen für Fach- und Führungkräften aus Kommunen, kommunalen und soziale Einrichtungen sowie anderen Bereichen des öffentlichen Sektors.
In diesem Seminar stehen Fragen zum Zeit- und Selbstmanagement, zur Büroorganisation und zur Kommunikation im Mittelpunkt. Sie bekommen hilfreiche Methoden und praktische Tipps für den beruflichen Alltag, können eigene Themen und Fragen einbringen und bearbeiten.
Ort: Komed, Im Mediapark 7, Köln
Veranstalter: Volkshochschule Köln
Weitere Informationen: www.stadt-koeln.de/5/volkshochschule, weiter zu "Kurssuche" und dann Seminartitel eingeben.